Ben je niet tevreden met een abonnement of creditpakket, vraag dan binnen 14 dagen na de aankoop of je eerste abonnementsbetaling een terugbetaling aan. We betalen het volledige bedrag terug als je minder dan 10% van de ontvangen credits hebt gebruikt. Vraag binnen 14 dagen na een onbedoelde verlenging die je niet hebt gebruikt een terugbetaling aan, en we betalen die verlenging terug. Bij een mislukt ontwerp krijg je de credits automatisch terug. Je hoeft dit niet aan te vragen. Mail support@roomsgpt.io vanaf het adres van je account. Als je je via onze website hebt geabonneerd, kun je ook bij het opzeggen in je account «Terugbetaling aanvragen» gebruiken. Terugbetalingen gaan naar de oorspronkelijke betaalmethode. Aankopen in de App Store of Google Play worden via Apple of Google terugbetaald volgens hun regels. Dit beperkt geen rechten die je hebt volgens de wet waar je woont.